Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Seules les données nécessaires sont collectées.

Responsable du traitement

[À compléter : nom ou raison sociale, adresse]. Contact pour toute question relative à vos données : [À compléter : adresse e-mail dédiée].

Données collectées et finalités

Formulaires de contact, de devis et de rendez-vous : nom, e-mail, entreprise, message, créneau souhaité — pour répondre à votre demande (mesures précontractuelles / intérêt légitime).
Compte membre : nom, e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée par notre prestataire d’authentification), progression dans les formations — pour fournir l’accès aux contenus achetés (exécution du contrat).
Commandes et abonnements : produits achetés, montants, statut des paiements — pour la gestion des commandes et les obligations comptables (exécution du contrat, obligation légale). Les données de carte bancaire sont saisies et traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Ressources gratuites : e-mail et prénom (facultatif) — pour vous envoyer la ressource demandée.
Newsletter : uniquement si vous l’avez acceptée via une case distincte (consentement, retirable à tout moment).

Durées de conservation

Demandes de contact et de devis : [À compléter : durée]. Compte membre : pendant la durée d’utilisation du compte, puis [À compléter : durée] après sa clôture. Données de facturation : [À compléter : durée légale applicable]. Newsletter : jusqu’au retrait du consentement.

Destinataires et sous-traitants

Supabase — base de données, authentification et stockage des fichiers ([À compléter : région]) ;
Stripe — traitement des paiements et des abonnements ;
[À compléter : prestataire d’envoi d’e-mails] — e-mails transactionnels ;
[À compléter : hébergeur du site] et [À compléter : outil de réservation, le cas échéant].

Transferts hors de l’Union européenne : [À compléter : préciser les transferts et les garanties (clauses contractuelles types…)].

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à [À compléter : adresse e-mail dédiée] en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente [À compléter : CNIL ou autorité du pays concerné].

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS), l’accès aux données est limité par des règles d’autorisation côté serveur et les fichiers privés ne sont accessibles qu’au moyen de liens temporaires.

Cookies

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